A continuación, se exponen las Condiciones Generales de Acceso y Uso del sitio web www.wicoon.com

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Wicoon Entreprise Sociedad Limitada (en adelante, Wicoon) es la empresa titular de la página web www.wicoon.com

Página web: www.wicoon.com

Empresa propietaria:

Nombre: Wicoon Entrerprise S.L
Domicilio social: Apartado correos nº 18 – 46670 La Pobla Llarga (VALENCIA)

Contacto: Correo electrónico (e-mail):info@wicoon.com

2. OBJETO Y AMBITO DE APLICACION

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web www.wicoon.com, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, que incluyen, a título enunciativo, imágenes, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc…

Cualquier persona que acceda y/o utilice el portal de WICOON tendrá la condición de Usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las cuales serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas condiciones generales.

3. ACCESO Y USO DE LA PAGINA

La página web de WICOON proporciona el acceso a contenidos en Internet pertenecientes a WICOON o a sus proveedores, contenidos a los que el Usuario puede tener acceso de forma libre. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que WICOON ofrece a través de su página web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar danos en los sistemas físicos y lógicos de WICOON, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los danos anteriormente mencionados.

Además de este acceso libre, para algunos servicios prestados por WICOON a través de su página web será necesario que el Usuario se registre como Cliente, proporcionando una serie de datos personales necesarios para poder tener acceso a los mencionados servicios. En estos casos, serán de aplicación las disposiciones recogidas en el apartado “Política de Privacidad” de la página web.

Los contenidos de la página web de WICOON están dirigidos a usuarios finales. El uso comercial no autorizado de los mismos está prohibido.

WICOON por si o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los contenidos de la misma, titularidad de WICOON o bien de sus proveedores.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de WICOON. Podrá visualizar los elementos de la página web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la transformación, distribución, comunicación publica, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, así como su modificación, alteración o desopilación. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página web de WICOON.

En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la página por parte del Usuario implica la renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de WICOON.

WICOON podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar la navegación del Usuario por su página web. Para todo lo relativo a su uso se estará a lo dispuesto en la sección “Política de Privacidad” de la página web.

4. MODIFICACIONES EN LA PAGINA WEB

WICOON se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados en su página web.

5. ENLACES

En el caso de que en la página web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, WICOON no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso WICOON asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicara ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

6. GENERALIDADES

WICOON perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su página web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

WICOON se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso.

Los encabezamientos de las distintas clausulas son solo informativos, y no afectaran, calificaran o ampliaran la interpretación de las Condiciones Generales.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso y las Condiciones Generales de Contratación, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectara al resto de disposiciones de las mismas ni a las Condiciones Generales de Contratación.

El no ejercicio o ejecución por parte de WICOON de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

7. MODIFICACION DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACION

WICOON podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

Estas Condiciones Generales estarán vigentes mientras dure su exposición y no sean modificadas total o parcialmente, momento a partir del cual tendrán vigencia las condiciones generales modificadas.

8. LEGISLACION APLICABLE

La relación entre WICOON y el Usuario se regirá por la normativa española vigente.

Política de Privacidad

9. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARACTER PERSONAL

La página web de WICOON proporciona el acceso a contenidos en Internet a los que el Usuario, con carácter general, puede tener acceso de forma libre.

Además de este acceso libre, para algunos servicios prestados por WICOON a través de su página web será necesario que el Usuario se registre como Cliente, proporcionando una serie de datos personales necesarios para poder tener acceso a los mencionados servicios, datos que permiten la prestación del servicio por parte de WICOON y la correcta identificación del Usuario registrado, así como el envió de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que WICOON pueda tener en su página web. Las comunicaciones comerciales se realizarán por correo electrónico a la dirección de e-mail facilitada por el Usuario, quien presta su consentimiento expreso para dichos envíos publicitarios a través de correo electrónico.

WICOON se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio.

Asimismo, WICOON se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de su página web www.wicoon.com, pagina que ofrece información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de Internet.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos facilitados, reservándose WICOON el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Cualquier Usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de carácter personal suministrados, mediante petición escrita por carta dirigida al domicilio social de WICOON.

10. COOKIES

Qué son las cookies y para que se utilizan

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarles publicidad relacionada con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Una cookie es un fichero que contiene una pequeña información que es enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario. De esta manera, el sitio web puede recoger ciertos datos e informaciones sobre la navegación del usuario para así poder optimizar la navegación y ofrecerle servicios complementarios, tales como publicidad, que complementan la experiencia de navegación.

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Entre la información que almacenan estas cookies se encuentran: datos de sesión (login y password), datos relativos a la cesta de la compra (en sitios e-commerce) o datos referentes a la navegación intrínseca en un sitio web (páginas visitadas, opciones seleccionadas…etc)

Las cookies utlizan la información que guardan, para personalizar la navegación del usuario, por ejemplo, para recordar su login y password automáticamente, obteniendo de esta manera una navegación más rápida y fluida.

Tipos de cookies

Podemos distinguir entre 2 tipos de cookies en función de su permanencia: cookies de sesión o permanentes. Las cookies de sesión caducan una vez se cierra el explorador, sin embargo, las cookies permanentes permanencen almacenadas el tiempo definido por el sitio web (en caso de la web www.wicoon.com, hasta un periodo máximo de 45 días), o bien cuando se borran manualmente en el navegador.

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    • Cookies propias: Son aquellas que se envian al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
    • Cookies de tercero: Son aquellas que se envian al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a traves de las cookies.
    • Cookies de sesion: Recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a una pagina web.
    • Cookies persistentes: Almacenan los datos en el terminal de manera que puede ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie -de unos minutos a varios años.
    • Cookies de geo-localización, obtienen la localización geográfica del ordenador del usuario de forma totalmente anónima para adaptar la navegación a cada zona.
    • Cookies tecnicas: Permiten al usuario la navegacion a traves de una pagina web, plataforma o aplicacion y la utilizacion de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
    • Cookies de personalizacion: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas caracteristicas de caracter general predefinidas en funcion de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo seria el idioma, el tipo de navegador a traves del cual accede al servicio, la configuracion regional desde donde accede al servicio, etc.
    • Cookies de analisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y analisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que estan vinculadas. La informacion recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medicion de la actividad de los sitios web, aplicacion o plataforma y para la elaboracion de perfiles de navegacion de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en funcion del analisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
    • Cookies publicitarias: Permiten la gestion, de la forma mas eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una pagina web, aplicacion o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
    • Cookies de publicidad comportamental: Permiten la gestion, de la forma mas eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una pagina web, aplicacion o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan informacion del comportamiento de los usuarios obtenidas a traves de la observacion continuada de sus habitos de navegacion, lo que permite desarrollar un perfil especifico para mostrar publicidad en funcion del mismo.
    • Cookies de publicidad y publicidad de terceros, utilizadas por proveedores Ad-servers para mostrar anuncios comerciales relacionados con tu navegación.

Qué ocurre si aceptas las cookies

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    • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada.

Para más información, puedes consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

    • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido.

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    • Safari: Preferencias -> Seguridad.

Para más información, puedes consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

Botones sociales

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Comunicaciones a través del correo electrónico

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11. DEVOLUCION

Dispone de 7 días naturales desde recepción de su paquete para devolver 1 articulo o la integralidad de su pedido, para pretender al reembolso del/los articulo(s) devueltos.

Nunca se devolverán los gastos de envió, en caso de que el pedido realizado fue realizado con envió gratuito (0€), será imputada a la devolución, el importe 5.99€ más IVA correspondiendo a los gastos administrativos/manipulación y envió consumido por el cliente.

12. PEDIDOS PRO POR ENCARGO

Los pedidos por encargo especial, no disponibles en la web, por importe igual o superior a 750€, se tramitan, se reciben en España y se envía al destinatario final normalmente en menos de 15 días laborables (calendario Valenciano) desde confirmación de la comanda o bien a recepción de pago del importe acordado en factura proforma.

– Pueden demorarse de 3 a 10 días laborables más, en caso de:

Retención aduanera, formalidades administrativas ajenas a nuestros servicios, festivos en el país de origen de Importación (si importa por ejemplo una comanda de EEUU y es festivo en EEUU…), problemas o retrasos de logística de transportes.

– Los pedidos destinados a profesionales (tiendas, distribuidores, publicistas…), al ser encargos personalizados, lógicamente no tienen derechos a devoluciones de ningún tipo, salvo por defectuosidad del producto demostrada, y para cambio del mismo.

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